PROGRAMA
Certificación CREA: conoce una herramienta para profesionalizar tu proyecto turístico
Día 1
10:40 - 11:00
Outdoor Stage
Sergio Roldán
Descubre los fundamentos y el alcance de la Certificación CREA y su posible aplicación en proyectos de hospitalidad y turismo de naturaleza. Una introducción para conocer esta herramienta y valorar su pertinencia para tu negocio.
El futuro del glamping: tendencias y oportunidades internacionales
Día 1
12:40 - 13:00
Outdoor Stage
Rubén Martínez
Conoce perspectivas de la industria internacional del glamping, sus tendencias y oportunidades de desarrollo. Una conversación para comprender hacia dónde evoluciona este segmento de la hospitalidad y qué aprendizajes pueden resultar relevantes para quienes participan en su crecimiento en México.
¿Tu hotel trabaja para ti o tú trabajas para tu hotel?
Día 1
15:20 - 15:40
Outdoor Stage
Alfredo Sánchez
¿Tu operación depende de atender personalmente reservaciones, consultas y tareas repetitivas? Conoce herramientas tecnológicas que pueden ayudarte a organizar mejor tu alojamiento, fortalecer la venta directa y mejorar la experiencia de tus huéspedes. Una introducción a cómo la tecnología puede facilitar el trabajo cotidiano de los negocios de hospitalidad.
Glamping en México: ¿hacia dónde está creciendo el mercado?
Día 1
16:40 - 17:00
Outdoor Stage
Asociación Mexicana de Glamping
Conoce algunas de las tendencias, retos y oportunidades que enfrenta el glamping en México. Una conversación sobre la evolución de este segmento turístico y los factores que pueden influir en su desarrollo.
Las Estacas: cuando un destino natural se convierte en una experiencia de hospitalidad
Día 1
18:00 - 18:20
Outdoor Stage
Las Estacas
¿Qué ocurre cuando la naturaleza deja de ser solamente el escenario y se convierte en parte de la identidad del negocio? Conoce el caso de Las Estacas y su manera de integrar hospitalidad, recreación y entorno natural. Una oportunidad para reflexionar sobre cómo las características de un destino pueden contribuir a construir una experiencia turística diferente.
Turismo de naturaleza en México: tendencias y nuevas oportunidades
Día 2
10:20 - 10:40
Outdoor Stage
Mauricio Morin
Explora aprendizajes, tendencias y perspectivas para el desarrollo de proyectos vinculados al glamping y al turismo de naturaleza. Una conversación sobre las oportunidades de crecimiento del sector y el valor de fortalecer la comunidad de empresas y profesionales que participan en él.
Hospedajes temporales: nuevas formas de crear experiencias turísticas
Día 2
11:40 - 12:00
Outdoor Stage
Sandra Gómez
No todas las experiencias de hospitalidad requieren el mismo formato de alojamiento. Explora las posibilidades que ofrecen los hospedajes temporales y las soluciones flexibles para desarrollar proyectos diferentes, experimentar con nuevas propuestas y crear momentos memorables para los visitantes.
Invierte mejor en el equipamiento de tu alojamiento
Día 2
15:20 - 15:40
Outdoor Stage
Claudio Duval
Elegir equipamiento para un hotel, una cabaña o un glamping implica decisiones que afectan la funcionalidad, la durabilidad y la experiencia del huésped. Conoce criterios para evaluar soluciones y seleccionar productos que respondan a las necesidades reales de tu proyecto, más allá de su apariencia o precio inicial.
De huéspedes satisfechos a huéspedes que quieren regresar 2/2
Día 2
17:00 - 19:00
Escenario La Palapa
Fabián Arriaga
Una habitación bonita puede atraer a un huésped. Pero ¿qué hace que quiera volver y recomendarte? Aprende a diseñar experiencias que eleven el valor percibido de tu alojamiento, aprovechando sus características, su entorno y los momentos que vive cada visitante. Descubre cómo pasar de ofrecer una estancia agradable a construir recuerdos que distingan tu negocio.
Inteligencia artificial para hoteleros: vende mejor, opera mejor y recupera tu tiempo
Día 3
10:40 - 12:40
Escenario La Palapa
Andrés Ponce de León
¿Sigues dedicando demasiado tiempo a tareas que podrían simplificarse con tecnología? Descubre, mediante ejercicios prácticos, cómo aprovechar la inteligencia artificial en la operación y comercialización de tu alojamiento. Desde un hotel boutique hasta un glamping, conoce aplicaciones que pueden ayudarte a trabajar con mayor eficiencia y dedicar más atención a lo que realmente importa.
Que tu hotel funcione con una filosofía, no solamente con instrucciones
Día 1
11:00 - 12:40
Escenario La Palapa
Valeria Farrés
¿Qué hace que las personas que trabajan contigo comprendan lo que vuelve especial a tu alojamiento? Un gran servicio necesita algo más que procedimientos: también requiere una cultura compartida. Aprende a construir una filosofía empresarial que dé identidad, dirección y propósito a tu negocio, desde sus primeros pasos y durante su crecimiento.
¿Qué hace que un alojamiento se perciba como una experiencia de alta gama?
Día 1
13:20 - 14:00
Outdoor Stage
Brian Grisham
La experiencia premium no depende únicamente de una tarifa elevada. Conoce criterios de diseño, personalización y selección de soluciones para desarrollar alojamientos atractivos, duraderos y alineados con su entorno. Una perspectiva sobre la importancia de los espacios y sus características para crear propuestas de hospitalidad diferenciadas.
Cuando cuidar tu entorno se convierte en una ventaja para tu negocio
Día 1
15:40 - 16:40
Escenario La Palapa
Marco Almazán
La naturaleza puede ser mucho más que el paisaje que rodea tu alojamiento. Descubre cómo los principios del diseño regenerativo pueden integrarse a un proyecto turístico para mejorar su eficiencia, fortalecer su resiliencia y construir valor económico a largo plazo. Una perspectiva para desarrollar negocios donde la relación con el entorno forme parte de su competitividad.
Tu mayor ventaja competitiva podría estar fuera de tu hotel
Día 1
17:00 - 18:00
Escenario La Palapa
Isabel Enríquez
Tu competencia puede copiar una habitación, una amenidad o parte de tus servicios. Pero difícilmente puede reproducir la identidad del lugar donde estás. Aprende a reconocer el valor de la cultura, las historias, el paisaje y las características de tu destino para construir una narrativa auténtica que diferencie tu alojamiento y fortalezca su propuesta comercial.
Convierte la identidad de tu comunidad en una experiencia que tus huéspedes quieran vivir
Día 1
18:20 - 20:00
Escenario La Palapa
Daniel Gallardo
¿Qué tiene tu comunidad que ningún otro destino puede ofrecer exactamente igual? Descubre cómo reconocer y aprovechar su cultura, sus tradiciones y sus recursos locales para enriquecer la experiencia de tus visitantes. Aprende a vincular tu negocio con la identidad del territorio y a encontrar nuevas oportunidades para diferenciarte mediante experiencias auténticas.
¿Tu negocio turístico es tan rentable como atractivo?
Día 2
10:40 - 11:40
Escenario La Palapa
León Harari
Puedes tener un alojamiento espectacular y una excelente ocupación, pero ¿qué tan rentable es realmente tu negocio? Descubre los fundamentos financieros y estratégicos para estructurar proyectos turísticos, evaluar oportunidades de crecimiento y construir negocios económicamente sostenibles sin perder aquello que los hace únicos.
De huéspedes satisfechos a huéspedes que quieren regresar 1/2
Día 2
12:00 - 14:00
Escenario La Palapa
Fabián Arriaga
Una habitación bonita puede atraer a un huésped. Pero ¿qué hace que quiera volver y recomendarte? Aprende a diseñar experiencias que eleven el valor percibido de tu alojamiento, aprovechando sus características, su entorno y los momentos que vive cada visitante. Descubre cómo pasar de ofrecer una estancia agradable a construir recuerdos que distingan tu negocio.
De soñar con un negocio a atreverte a construirlo
Día 2
15:40 - 16:40
Escenario La Palapa
Román Rodríguez Márquez
Muchos proyectos comienzan como una idea que parece difícil de alcanzar. Pero imaginar algo no es lo mismo que hacerlo realidad. Una conferencia para reflexionar sobre el tiempo, las decisiones y la importancia de pasar de las aspiraciones a la acción. Porque los proyectos no avanzan solamente por lo que soñamos, sino por aquello que nos atrevemos a hacer.
Tiny houses: grandes oportunidades en espacios pequeños
Día 3
10:20 - 10:40
Outdoor Stage
Javier García
¿Es necesario construir grandes instalaciones para desarrollar un alojamiento atractivo? Conoce alternativas de tiny houses y soluciones de diseño compacto que pueden adaptarse a diferentes destinos y modelos de hospedaje. Explora nuevas posibilidades para aprovechar espacios y ampliar propuestas de hospitalidad.
Tu hotel puede generar ingresos sin hospedar a nadie
Día 3
13:00 - 14:20
Escenario La Palapa
Adrián Enríquez
¿Has considerado que tu alojamiento podría interesarle a una productora audiovisual? Descubre las oportunidades que existen para ofrecer hoteles, cabañas, glampings y otros espacios turísticos como locaciones para películas, comerciales, televisión y contenido digital. Explora una forma distinta de aprovechar las características de tu propiedad y desarrollar nuevas fuentes de ingresos.
MENTORINGS
*Temas propuestos para sesiones de mentoría. La programación y los mentores están sujetos a confirmación.

